症状・お問い合わせ内容
このマークがうまく押せない。
機種(アプリ/ブラウザ)
ゲームデータ番号1007
ブラウザ版 Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_6) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/13.1.2 Safari/605.1.15
このマークがうまく押せない。
ゲームデータ番号1007
ブラウザ版 Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_6) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/13.1.2 Safari/605.1.15
ご連絡ありがとうございます。同環境にて「左上メニュー→島の様子」およびメニューへ登録した状態の「島の様子」アイコンを押しましたが、特に問題なく動作いたしました。
もし別の場所のアイコンということであればお手数ですがお教え頂けますと幸いです。(または再現手順をお教え頂けると大変助かります)
ゲームデータ番号1007
ブラウザ版 Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_6) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/13.1.2 Safari/605.1.15
失礼しました、本交流BBS上のリアクションボタンのアイコンであることに気付きました。確かに押しても反応しないようですので確認および対応を行わせて頂きます。
本件、交流BBS上で投稿にアイコンを付けることができる絵文字リアクションボタンが、BBSのシステムアップデートにより機能しなくなっていることが分かりました。
対応策を検討しましたが現時点では有効な手が見つからず、また、絵文字リアクションボタンを表示している状況だと本文の絵文字投稿機能が使えなくなるという状況のようですので、リアクションボタンについては一旦機能をOFFにさせて頂きたいと思います。今後それらの状況が改善した場合は再度絵文字リアクションボタンを使えるようにさせて頂きます。
チャット機能の絵文字も現在使えない状況のようです。こちらは絵文字を使えないだけで本文の絵文字機能には影響がないようですので、チャット機能そのものは継続とさせて頂きます。(絵文字を一覧から選ぶ画面が使えないだけで絵文字そのものは利用可能のようです)
了解しました。気長にお待ちします。
絵文字リアクション機能の調整が行われましたので再度機能を有効にさせていただきました。
ただ、スマイルマークアイコンを押した瞬間に表示がスクロールしてしまうといった症状があるようです。少し使いづらい状況ではあるのですが、致命的というものではないと思いますので、ひとまずこの状態でお使い頂ければと思います。(おそらくですが今後改善されると思います)
連絡ありがとうございます。