6777002のエラーでログインできない


#1

症状・お問い合わせ内容


OKを押しても反応せず、ログインできません
優待券を使用中なので、損した気分…

機種(アプリ/ブラウザ)

iOSアプリ

ログインアカウント種別(Google/Twitter/Yahoo!JAPAN)

Twitter、オーナーIDは見えません


(管理人(MU)) #2

ご連絡ありがとうございます。

エラーコード 6777002 は iTunes Store へ接続できないといったエラーになりますので、何らかの理由により必要なネットワーク接続ができないことがエラーの原因かと推測いたします。

ご提供頂いたスクリーンショットを拝見しますと、画面上部に「VPN」という表示が見られます。あくまで可能性の話ですが、VPN接続によって iTunes Store へ接続ができないという状況かもしれません。可能であればVPN接続を解除してSOLD OUT 2のアプリを再起動してみて頂けないでしょうか。