# ゲームを開けない **URL:** \ **Category:** 不具合報告/問い合わせ\ **Created:** [2020 年 3 月 31 日午後 3:28 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/5804 "2020-03-31T15:28:05Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![huurinn](https://so2-bbs.mutoys.com/user_avatar/so2-bbs.mutoys.com/huurinn/32/9676_2.png) [@huurinn](https://so2-bbs.mutoys.com/u/huurinn)\ **Post date:** [2020 年 3 月 31 日午後 3:28 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/5804/1 "2020-03-31T15:28:05Z")
### 症状・お問い合わせ内容 ゲームを開くと『index.html ゲームデータを更新していますこのメッセージが何度も表示される場合はアプリを強制終了させネットワーク通信が出来る場所でもう一度お試しください』と言う趣旨のメッセージが何度も表示されている ### 機種（アプリ／ブラウザ） iPad Wi-Fi使用 インターネット接続良好 端末の再起動やWi-Fi、インターネットの再接続を行なっても変化なし ### ログインアカウント種別（Google／Twitter／Yahoo!JAPAN） Google ### スクリーンショット ![画像](https://so2-bbs.mutoys.com/uploads/default/original/2X/8/8d2c24192e24dfa3b8df899e4da9b485b4b0252e.jpeg) ---
**Author:** ![Makie.com](https://so2-bbs.mutoys.com/user_avatar/so2-bbs.mutoys.com/makie.com/32/8579_2.png) [@Makie.com](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Makie.com)\ **Post date:** [2020 年 3 月 31 日午後 3:32 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/5804/2 "2020-03-31T15:32:01Z")
私のほうで下記トピックにて提議し、いま状況確認中だそうです。 > [@アップデートにて障害が発生しました（復旧済み）](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/5803): > > 2020/4/1 0:00 のアップデートにて障害が発生し、0:15頃まで画面表示が崩れたりアクセスができなくなる状態でした。 アプリ版についてはその後も0:44頃までアクセスができない状況となり、現在は復旧しています。 この障害についてのお詫びとして、現在優待特典期間中の方は10時間延長とさせていただき、4/1 AM5:00～翌4:59までの支給品のクイックポーションを10本追加し20本（優… ---
**Author:** ![huurinn](https://so2-bbs.mutoys.com/user_avatar/so2-bbs.mutoys.com/huurinn/32/9676_2.png) [@huurinn](https://so2-bbs.mutoys.com/u/huurinn)\ **Post date:** [2020 年 3 月 31 日午後 3:47 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/5804/3 "2020-03-31T15:47:09Z")
やはりそうでしたか、、、わざわざご報告ありがとうございます（ーー；） ---
**Author:** ![muu](https://so2-bbs.mutoys.com/user_avatar/so2-bbs.mutoys.com/muu/32/15619_2.png) [@muu](https://so2-bbs.mutoys.com/u/muu)\ **Post date:** [2020 年 3 月 31 日午後 4:33 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/5804/4 "2020-03-31T16:33:28Z")
ご連絡ありがとうございます。障害が発生し、現在は復旧いたしました。ご迷惑お掛けしまして申し訳ありません。 ---
**Author:** ![huurinn](https://so2-bbs.mutoys.com/user_avatar/so2-bbs.mutoys.com/huurinn/32/9676_2.png) [@huurinn](https://so2-bbs.mutoys.com/u/huurinn)\ **Post date:** [2020 年 3 月 31 日午後 9:02 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/5804/5 "2020-03-31T21:02:41Z")
解消いたしました。早急なご対応ありがとうございます。 ---
**Author:** ![system](https://so2-bbs.mutoys.com/uploads/default/original/2X/6/63e81c9341e538422d2987e3ec9fae83793901fa.png) [@system](https://so2-bbs.mutoys.com/u/system)\ **Post date:** [2024 年 10 月 23 日午前 5:39 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/5804/6 "2024-10-23T05:39:50Z")
クローズされました: 2024 年 10 月 23 日午前 5:39 UTC