# 不具合報告/問い合わせ **URL:** https://so2-bbs.mutoys.com/c/issues/10.md [最新](https://so2-bbs.mutoys.com/latest.md) · [カテゴリ](https://so2-bbs.mutoys.com/categories.md) · [タグ](https://so2-bbs.mutoys.com/tags.md) --- ## [不具合報告/問い合わせカテゴリについて](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/618)
**Author:** [@muu](https://so2-bbs.mutoys.com/u/muu)\ **返信:** 3\ **最終更新:** [2018 年 6 月 23 日午後 4:59 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/618 "2018-06-23T16:59:13Z")
不具合と思われる症状がありましたら、こちらへお知らせ頂けますと大変助かります。また、お問い合わせ等ありましたら同様にこちらへご投稿ください。 不具合・お問い合わせ情報は 新規トピック としてご投稿ください。1つのトピックには1つの不具合・… --- ## [倉庫増築申請費用について2](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8578)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2026 年 9 月 10 日午後 1:16 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8578 "2026-09-10T13:16:58Z")
症状・お問い合わせ内容 当時300万Ｇだった増築申請費用が、あれよあれよと2年半ほどで、1回あたり500万Ｇを超えました。 過去のお問い合わせに「ルール変更や不具合ではない」とのご回答をいただいておりますが、改めて正しく状況を把握しておき… --- ## [図鑑からアイテム購入時に](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8568)
**Author:** [@irie](https://so2-bbs.mutoys.com/u/irie)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2026 年 9 月 4 日午前 2:10 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8568 "2026-09-04T02:10:34Z")
症状・お問い合わせ内容 図鑑からアイテム購入する際画面が変な動きをします! 機種（アプリ／ブラウザ） アンドロイド/アプリ/GALAXY s25 ログインアカウント種別（Google／Twitter／Yahoo!JAPAN） スクリー… --- ## [アプリ版2.9.0リリースしました](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8558)
**Author:** [@muu](https://so2-bbs.mutoys.com/u/muu)\ **返信:** 12\ **最終更新:** [2026 年 8 月 24 日午前 4:49 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8558 "2026-08-24T04:49:25Z")
SOLD OUT 2 アプリ版(Android,iOS)のバージョン2.9.0をリリースしました。 アプリの自動更新設定をONにしている場合は、今後一週間程度で自動的にアップデートされていく予定です。 アプリのバージョンはゲーム内の「左… --- ## [移動販売は輸送が増える？](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8553)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2026 年 8 月 7 日午前 8:09 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8553 "2026-08-07T08:09:22Z")
症状・お問い合わせ内容 輸送量を増やすために「移動販売」へ改装しますとありますが、増えないのではないでしょうか スクリーンショット（画面異常が見られる場合） --- ## [ゲーム内データについて](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8546)
**Author:** [@etarname](https://so2-bbs.mutoys.com/u/etarname)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2026 年 8 月 2 日午後 12:06 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8546 "2026-08-02T12:06:16Z")
症状・お問い合わせ内容 自分のアカウントが乗っ取られ第三者に操作された 機種（アプリ／ブラウザ） ゲームデータ番号 1778 Android 12 アプリ版 2.8.1 WebView Mozilla/5.0 (Linux; Andr… --- ## [街のマップが表示されない時があります](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8533)
**Author:** [@kozou0822](https://so2-bbs.mutoys.com/u/kozou0822)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2026 年 7 月 13 日午前 4:42 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8533 "2026-07-13T04:42:40Z")
いつもありがとうございます 症状・お問い合わせ内容 必ずしも再現する訳ではないのですが…ブラウザのタブやアプリケーションの切り替えなどをおこなってから街マップを表示しようとしても、スクリーンショットのように何も表示されない場合がございま… --- ## [広場のBBS予約登録のやり方が見当たりません](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8518)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2026 年 6 月 14 日午後 2:55 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8518 "2026-06-14T14:55:11Z")
症状・お問い合わせ内容 広場の予約登録のやり方が見当たらず、確認させてください。 ↓画像のところにリンクがあったように思うのですが、なくなっていますでしょうか？ もし別の場所にありましたら教えていただけますと助かります。 見落としで… --- ## [絵ディタBBS貼り付け用テキストが画像表示されない？](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8516)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2026 年 6 月 11 日午後 7:03 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8516 "2026-06-11T19:03:27Z")
症状・お問い合わせ内容 ドット絵ディタの「交流BBS貼り付け用テキスト」で「クリップボードにコピー」で交流BBSに貼り付けても画像として表示されません。 4日前は同じ操作で表示できていましたので、何か変わったのかなと思いお問い合わせしま… --- ## [周年祭の寄付記録が消えた？](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8506)
**Author:** [@azuki1392](https://so2-bbs.mutoys.com/u/azuki1392)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2026 年 5 月 18 日午後 9:01 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8506 "2026-05-18T21:01:43Z")
症状・お問い合わせ内容 周年祭にて寄付を行ったのですが、寄付している記録は残っていますが、データ上寄付している店舗が0のままになっています。 機種（アプリ／ブラウザ） ゲームデータ番号 1752 iOS 26.4.2 アプリ版 2.7.… --- ## [アカウント停止について](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8495)
**Author:** [@kfkA4mEMovAUD37](https://so2-bbs.mutoys.com/u/kfkA4mEMovAUD37)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2026 年 5 月 6 日午後 1:04 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8495 "2026-05-06T13:04:56Z")
症状・お問い合わせ内容 妹と一緒にゲームをプレイしていたところアカウントを停止されてしまいました。 妹は私のパソコンでやっているので二人でやるときしかゲームをしないこと、二人でうさこを作ることを目標にやっているので、動きが一人のように見え… --- ## [2026/4/22 17:00 以降に入店できない場合](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8490)
**Author:** [@muu](https://so2-bbs.mutoys.com/u/muu)\ **返信:** 0\ **最終更新:** [2026 年 4 月 22 日午前 6:34 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8490 "2026-04-22T06:34:38Z")
2026-04-22T08:00:00Z (UTC) に入店(ログイン)のシステムを調整いたします。 もし、それ以降に入店できなくなった場合は以下をお試しください。 アプリやブラウザの再起動 連携SNSアカウントの再確認(違うSNSア… --- ## [作業中止が連打できる？](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8482)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2026 年 4 月 14 日午後 3:16 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8482 "2026-04-14T15:16:56Z")
症状・お問い合わせ内容 中止可能日時が過去になっているように見えますが… 10分経っていないのに表示では作業中止が可能なようです。仕様について理解できていない可能性もありますが、表示と制限の関係が少し分かりづらかったためご連絡しました。 … --- ## [アカウントのことについて](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8469)
**Author:** [@dorddora](https://so2-bbs.mutoys.com/u/dorddora)\ **返信:** 4\ **最終更新:** [2026 年 3 月 28 日午後 1:18 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8469 "2026-03-28T13:18:32Z")
すいません、ちょっとスマホの挙動が若干おかしくなってパニックになっております 一つの店のアカウントを別の端末からログインするのは可能ですか？ --- ## [ドット絵ディタのカラーコード入力欄の挙動について](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8460)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2026 年 3 月 15 日午前 8:14 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8460 "2026-03-15T08:14:08Z")
症状・お問い合わせ内容 カラーコード欄をタップして入力しようとするとキーボードが表示されますが、 その際、カラーコードの入力欄が画面外にはみ出してしまいます。 そのため、カーソル位置が確認しづらく操作しづらい状態になります。 ご確… --- ## [ドット絵ディタの読み込みを戻るボタンでキャンセルするとスクロールできなくなる](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8428)
**Author:** [@kozou0822](https://so2-bbs.mutoys.com/u/kozou0822)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2026 年 2 月 4 日午前 11:05 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8428 "2026-02-04T11:05:26Z")
いつもありがとうございます。 症状・お問い合わせ内容 ドット絵ディタの読み込みダイアログをだして、閉じるをおさずに戻るボタンでキャンセルすると、スクロールできなくなります。 機種（アプリ／ブラウザ） ブラウザ ログインアカウント種… --- ## [2026年の表示がない箇所があります](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8410)
**Author:** [@kozou0822](https://so2-bbs.mutoys.com/u/kozou0822)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2026 年 1 月 4 日午後 5:50 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8410 "2026-01-04T17:50:13Z")
症状・お問い合わせ内容 名声と生産力（生産力はまだ集計ではありませんが…）の年の部分に2026年がありませんでした。 機種（アプリ／ブラウザ） ブラウザ ログインアカウント種別（Google／Twitter／Yahoo!JAPAN） … --- ## [広場のイベント予定が過去のものが表示されています](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8399)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2025 年 12 月 23 日午前 10:31 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8399 "2025-12-23T10:31:20Z")
症状・お問い合わせ内容 タイトルのとおりです。2024年のものになっているようです。 スクリーンショット（画面異常が見られる場合） --- ## [BBS自己紹介の編集ができません](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8397)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2025 年 12 月 22 日午後 2:59 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8397 "2025-12-22T14:59:38Z")
症状・お問い合わせ内容 お世話になっております。 BBSの自己紹介の変更を行おうとしたところ、 文面の編集画面が表示されない状況です。 こちらの環境の問題、または当方の勘違いでしたら申し訳ありませんが、 ご確認いただけますと幸いです… --- ## [ドット絵ディタでイメージ初期化がプレビュー反映されない](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8389)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2025 年 12 月 7 日午前 6:40 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8389 "2025-12-07T06:40:35Z")
症状・お問い合わせ内容 タイトルの通りです 機種（アプリ／ブラウザ） ログインアカウント種別（Google／Twitter／Yahoo!JAPAN） スクリーンショット（画面異常が見られる場合） メニューからイメージ初期化をする。キャ… --- ## [ポップアップウィンドウがずらせてしまう　iPhone 17 Pro iOS26](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8372)
**Author:** [@KAZAN](https://so2-bbs.mutoys.com/u/KAZAN)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2025 年 11 月 18 日午前 10:48 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8372 "2025-11-18T10:48:44Z")
症状・お問い合わせ内容 アイテムをタップした際に表示されるポップアップについて、背景の暗い部分と共にズレて表示されてしまう場合があります。 ズレて表示されている時、キャンセルなどのボタンを押下できる位置判定が見た目とズレた状態になります… --- ## [アプリ版でスマホ本体の設定からダークモード使用時にアイコンの色がおかしくなる](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8375)
**Author:** [@rar0053](https://so2-bbs.mutoys.com/u/rar0053)\ **返信:** 3\ **最終更新:** [2025 年 11 月 17 日午前 10:54 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8375 "2025-11-17T10:54:29Z")
症状・お問い合わせ内容 アプリ版でアイコンの色がおかしくなって見づらいです。都合上、ダークモードのままアプリ版で遊びたいのでよろしくお願いします。 ゲームデータ番号 1688 Android 13 アプリ版 2.8.1 WebView … --- ## [アイコン（お店イメージ）に他店レシピのイメージを使用できる](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8368)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 1\ **最終更新:** [2025 年 11 月 15 日午後 4:38 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8368 "2025-11-15T16:38:57Z")
症状・お問い合わせ内容 手持ちのレシピ品なら、所有が自店他店を問わずそのイメージをお店アイコンに登録できるようなのですが、仕様でしょうか？ 機種（アプリ／ブラウザ） ログインアカウント種別（Google／Twitter／Yahoo!JA… --- ## [\>レシピ開発画面で全カテゴリにしても全アイテムが表示されない](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8364)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2025 年 11 月 11 日午前 10:46 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8364 "2025-11-11T10:46:47Z")
症状・お問い合わせ内容 レシピ開発画面で商品カテゴリを全カテゴリーにすると倉庫内のアイテムが一切表示されません。仕様でしょうか？ 機種（アプリ／ブラウザ） ログインアカウント種別（Google／Twitter／Yahoo!JAPAN） ス… --- ## [1000の表示が。。。](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8356)
**Author:** [@Pp6ff7qg0tWBExu](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Pp6ff7qg0tWBExu)\ **返信:** 4\ **最終更新:** [2025 年 10 月 31 日午後 9:20 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8356 "2025-10-31T21:20:34Z")
症状・お問い合わせ内容 次の行に 機種（アプリ／ブラウザ） ゲームデータ番号 1679 ログインアカウント種別（Google／Twitter／Yahoo!JAPAN） Google スクリーンショット（画面異常が見られる場合） --- ## [お店タブだけCPU使用率が高い](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8351)
**Author:** [@nefy](https://so2-bbs.mutoys.com/u/nefy)\ **返信:** 4\ **最終更新:** [2025 年 10 月 25 日午前 6:45 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8351 "2025-10-25T06:45:53Z")
症状・お問い合わせ内容 お店タブを開いているときだけ、異常にCPU使用率が上がります（仕入れや街など他のタブでは発生しない）。開いている間は常に、SOLDOUT2のタブが非アクティブでも、常に高い状態になります。軽量演出、軽量表示、背景非表… --- ## [街板での書き込み時に、各種ボタンが反応しなくなることがある](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8340)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 3\ **最終更新:** [2025 年 10 月 21 日午前 8:43 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8340 "2025-10-21T08:43:49Z")
（会議室にあった書き込みからの代理投稿です） 症状・お問い合わせ内容 街板において、下書きが200文字を超過した後範囲選択を利用して制限字数内に抑えると各種ボタン（メニューバー・プレビューの開閉等含む）が反応しなくなる不具合があります。 … --- ## [レシピ作業回数の表示がおかしい](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8318)
**Author:** [@seimupi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/seimupi)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2025 年 10 月 9 日午前 4:32 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8318 "2025-10-09T04:32:06Z")
症状・お問い合わせ内容 レシピの自店作業回数(着手)が１多いです。 何度も見返しているのですが入れている作業は５作業で、全て50回で入れているので250になる筈なのですが、何故か251回と表示されています。 他の自レシピは数に異常は無… --- ## [レベルアップ音が鳴りません](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8285)
**Author:** [@Aoyagi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/Aoyagi)\ **返信:** 4\ **最終更新:** [2025 年 9 月 23 日午後 12:18 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8285 "2025-09-23T12:18:42Z")
症状・お問い合わせ内容 レベルアップ時の効果音が、鳴りません... いつからなのか不明ですが気が付いたのは今朝9/7です 機種（アプリ／ブラウザ） ログインアカウント種別（Google／Twitter／Yahoo!JAPAN） ゲームデ… --- ## [仕入れ画面で（自ショップ）が消えてしまいます。](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8298)
**Author:** [@papi](https://so2-bbs.mutoys.com/u/papi)\ **返信:** 2\ **最終更新:** [2025 年 9 月 23 日午前 8:09 UTC](https://so2-bbs.mutoys.com/t/topic/8298 "2025-09-23T08:09:06Z")
症状・お問い合わせ内容 仕入れ画面（画像3枚目？）で自店の販売商品を確認すると（自ショップ）が消えてしまいます。 お店画面（画像2枚目？）とお店情報（画像1枚目？）では（自ショップ）は消えず、確認することができました。 購入上限を追加す… [次のページ](https://so2-bbs.mutoys.com/c/issues/10.md?page=1)